Rimborsi e chargeback

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  1. Prodotti e servizi digitali
    Il nostro sito web può promuovere prodotti e servizi digitali non tangibili e irrevocabili offerti da Coomeet. Prima di effettuare un acquisto, si prega di esaminare attentamente i dettagli del prodotto o del servizio per assicurarsi che soddisfi le vostre aspettative. In caso di domande sulla natura del prodotto o del servizio, si prega di contattare il team di supporto di Coomeet per chiarimenti prima di procedere al pagamento.
  2. Rimborsi
    Da quando Coomeet La società, che si occupa della fatturazione, determinerà se l'utente ha diritto a un rimborso in base alle proprie politiche. I rimborsi possono essere concessi in circostanze specifiche (ad esempio, pagamenti doppi o errori tecnici). Per richiedere un rimborso, seguire la procedura indicata da Coomeet e contattare il team di assistenza con le seguenti informazioni:

    • Data di pagamento, importo e modalità di pagamento
    • Numero di ordine/pagamento/transazione (o altri dati identificativi)
    • Motivo della richiesta di rimborso

    Se il rimborso viene approvato, si prega di notare che i tempi di elaborazione della carta di credito o della banca possono variare e di solito vanno da 3 a 10 giorni lavorativi. Per qualsiasi domanda sullo stato o sui tempi del rimborso, rivolgersi all'assistenza clienti di Coomeet.

  3. Addebiti
    In caso di chargeback, Coomeet condurrà un'indagine approfondita sulla transazione. Si ricorda che l'avvio di un chargeback falso o fraudolento può comportare restrizioni sul conto e su future iscrizioni. Se avete bisogno di aiuto o di chiarimenti sulla fatturazione, contattate il team di assistenza di Coomeet prima di ricorrere a un chargeback.
  4. Link e servizi di terze parti
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  5. Contatto
    Per qualsiasi domanda di carattere generale sulla nostra affiliazione a Coomeet o il contenuto del nostro sito web, sentitevi libero di contattarci tramite la nostra pagina di contatto. Tuttavia, si prega di notare che tutte le richieste di fatturazione e rimborso devono essere indirizzate all'assistenza clienti di Coomeet.

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