Política de Reembolso

Como nosso website oferece produtos e serviços digitais não tangíveis e irrevogáveis, normalmente não fornecemos reembolsos após a compra do produto ou serviço, que você reconhece antes de comprar qualquer produto ou serviço no website. Por favor, certifique-se de ter lido cuidadosamente a descrição do produto ou serviço antes de fazer uma compra. Se você acredita que a natureza do produto ou serviço não é suficientemente clara para você, não o compre e não hesite em nos contatar antes de fazer uma compra.

Os reembolsos serão emitidos somente sob as seguintes circunstâncias:

  • Você fez pagamentos em duplicata por engano.
  • A duplicação do pagamento ocorreu devido a razões técnicas do nosso lado (no Website) ou do lado do fornecedor do método de pagamento.

Se você for elegível para um reembolso, favor enviar seu pedido de reembolso por e-mail através de nossa página de contato.

Favor fornecer as informações abaixo com sua solicitação de reembolso:

  • Data do pagamento, valor do pagamento e forma de pagamento.
  • Número do pedido/pagamento/transação ou outros dados que possam nos ajudar a identificar seu pagamento.
  • Motivo da solicitação de reembolso.

Nosso tempo padrão de retorno para processar um reembolso é de 30 dias a partir da data em que recebemos sua solicitação de reembolso.

No caso de um reembolso, seu banco pode levar de 3 a 10 dias úteis para que o crédito apareça em seu extrato. Não somos responsáveis por este período de espera e sugerimos entrar em contato com seu banco para maior clareza.

Reservamo-nos o direito de colocar links para sites externos, aplicações e recursos da Internet em nosso site. Tais recursos são freqüentemente operados por prestadores de serviços terceirizados. Clientes de outros provedores de serviços devem apresentar reclamações por serviços insatisfatórios diretamente a esse provedor de serviços. Os clientes devem utilizar o procedimento de reembolso correto. Favor entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente do respectivo provedor de serviços para obter detalhes sobre seus procedimentos de reembolso.

Se você desejar entrar em contato conosco a respeito de qualquer assunto relacionado a esta Política de Reembolso, você poderá fazê-lo através de nossa página de contato.

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