Se você precisar de assistência ou tiver alguma dúvida sobre nosso serviço, estamos aqui para ajudar! Mas, antes de entrar em contato, sugerimos que você analise as respostas às perguntas mais frequentes abaixo. Descobrimos que muitos usuários encontram as soluções que procuram sem ter que esperar por uma resposta da nossa equipe.
Perguntas frequentes (FAQs)
1. Minha compra será renovada automaticamente?
Sim, sua compra será renovada automaticamente se você tiver feito uma assinatura do Strangercam Premium. Se desejar cancelar sua assinatura, acesse nosso página de suporte personalizada e insira seus detalhes de pagamento. Você poderá então cancelar a renovação da sua assinatura. Se tiver adquirido um pacote Diamonds, você não será cobrado novamente, pois essa é uma compra única.
2. Posso excluir minha conta?
No momento, não é possível excluir sua conta porque não armazenamos nem mantemos nenhum dado pessoal. Estamos aprimorando continuamente nossos sistemas e planejamos incluir uma opção de exclusão de perfil no futuro.
3. Posso ser desbloqueado?
Uma vez que nossa equipe de avaliação em Strangercam.com bloqueou um usuário, a decisão é definitiva e não é possível solicitar o desbloqueio.
4. Posso obter um reembolso?
Solicitamos que você consulte o política de reembolso disponível em nosso site. Esta política fornece diretrizes claras sobre as situações em que podemos emitir um reembolso após uma compra.
Ainda precisa de ajuda?
Se a sua pergunta não foi respondida acima, não hesite em entrar em contato conosco usando o formulário abaixo. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas o mais rápido possível, mas aguarde até 24 horas para uma resposta. Agradecemos sua paciência e esperamos poder ajudá-lo!