Yardıma ihtiyacınız varsa veya hizmetimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, size yardımcı olmak için buradayız! Ancak bize ulaşmadan önce, aşağıda en sık sorulan sorulara verdiğimiz yanıtları incelemenizi öneririz. Birçok kullanıcının, ekibimizden yanıt beklemek zorunda kalmadan aradıkları çözümleri bulduklarını gördük.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Satın alma işlemim otomatik olarak yenilenecek mi?
Evet, bir abonelik aldıysanız satın alma işleminiz otomatik olarak yenilenecektir Strangercam Premium. Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, şu adrese gidin özel destek sayfası ve ödeme bilgilerinizi girin. Daha sonra aboneliğinizin yenilenmesini iptal edebileceksiniz. Bir Diamonds paketi satın aldıysanız, bunlar bir kerelik satın alımlar olduğu için tekrar faturalandırılmayacaksınız.
2. Hesabımı silebilir miyim?
Şu anda hesabınızı silemezsiniz çünkü herhangi bir kişisel veriyi saklamıyor veya tutmuyoruz. Sistemlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz ve gelecekte bir profil silme seçeneği eklemeyi planlıyoruz.
3. Engelimi kaldırabilir miyim?
'daki inceleme ekibimiz Strangercam.com bir kullanıcıyı engellediğinde, karar nihaidir ve engellemenin kaldırılması talep edilemez.
4. Para iadesi alabilir miyim?
Aşağıdaki belgeye başvurmanızı rica ederiz geri̇ ödeme poli̇ti̇kasi web si̇temi̇zde mevcuttur. Bu politika, bir satın alma işleminden sonra para iadesi yapabileceğimiz durumlar hakkında net yönergeler sağlar.
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Sorunuz yukarıda ele alınmadıysa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Tüm soruları mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaya çalışıyoruz, ancak lütfen yanıt için 24 saate kadar bekleyin. Sabrınız için minnettarız ve size yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz!