Tak, fordi du bruger vores hjemmeside. Bemærk, at al fakturering, tilbageførsler og kundesupport for tjenester, der er købt via links på vores websted, håndteres af Coomeet. Som affiliate behandler vi ikke betalinger, udsteder refusioner eller håndterer kundeforespørgsler i forbindelse med disse transaktioner.
- Digitale produkter og tjenester
Vores hjemmeside kan promovere ikke-håndgribelige, uigenkaldelige digitale produkter og tjenester, der tilbydes af Coomeet. Før du foretager et køb, bedes du gennemgå produkt- eller servicedetaljerne omhyggeligt for at sikre, at de lever op til dine forventninger. Hvis du har spørgsmål om produktets eller tjenestens art, bedes du kontakte Coomeet's supportteam for afklaring, inden du fortsætter med din betaling. - Tilbagebetaling
Siden Coomeet håndterer fakturering, vil de afgøre, om du er berettiget til en refusion i henhold til deres politikker. Refusioner kan gives under særlige omstændigheder (f.eks. dobbeltbetalinger eller tekniske fejl). For at anmode om en refusion skal du følge Coomeet's udpegede proces og kontakte deres supportteam med følgende oplysninger:- Betalingsdato, betalingsbeløb og betalingsmetode
- Ordre-/betalings-/transaktionsnummer (eller andre identificerende oplysninger)
- Årsag til anmodning om tilbagebetaling
Hvis en refusion godkendes, skal du være opmærksom på, at behandlingstiden for kreditkort eller bank kan variere og typisk ligger mellem 3-10 arbejdsdage. Eventuelle spørgsmål vedrørende status eller tidspunkt for din refusion skal rettes til Coomeet's kundesupport.
- Tilbageførsler
I tilfælde af en tilbageførsel, Coomeet vil foretage en grundig undersøgelse af transaktionen. Vær opmærksom på, at en falsk eller svigagtig chargeback kan resultere i restriktioner på din konto og fremtidige medlemskaber. Hvis du har brug for hjælp eller afklaring vedrørende din fakturering, bedes du kontakte Coomeet's supportteam, før du foretager en chargeback. - Links og tjenester fra tredjeparter
Vores hjemmeside kan linke til eksterne hjemmesider og applikationer, der drives af tredjeparter (herunder Coomeet). Kunder, der køber produkter eller tjenester fra disse udbydere, er underlagt den respektive udbyders vilkår, betingelser og refusionsprocedurer. Hvis du oplever problemer eller har bekymringer, bedes du kontakte den relevante tredjepartsudbyder direkte. - Kontakt os
Hvis du har generelle spørgsmål om vores tilknytning til Coomeet eller indholdet på vores hjemmeside, føler gratis til at kontakte os via vores kontaktside. Bemærk dog, at alle forespørgsler om fakturering og tilbagebetaling skal rettes til Coomeet's kundesupport.
Tak for din forståelse og dit samarbejde. Vi sætter pris på din støtte og bestræber os på at sikre en god oplevelse.