Děkujeme, že používáte naše webové stránky. Vezměte prosím na vědomí, že veškerou fakturaci, zpětné vyúčtování a zákaznickou podporu pro služby zakoupené prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách zajišťuje společnost Coomeet. Jako přidružená společnost nezpracováváme platby, nevracíme peníze ani nespravujeme dotazy zákazníků týkající se těchto transakcí.
- Digitální produkty a služby
Naše webové stránky mohou propagovat nehmotné, neodvolatelné digitální produkty a služby nabízené společností Coomeet. Před nákupem si prosím pečlivě prostudujte podrobnosti o produktu nebo službě, abyste se ujistili, že splňuje vaše očekávání. Máte-li jakékoli dotazy ohledně povahy produktu nebo služby, obraťte se laskavě na tým podpory společnosti Coomeet, aby vám je objasnil, než budete pokračovat v platbě. - Náhrady
Vzhledem k tomu, že společnost Coomeet zpracovává fakturaci, určí, zda máte nárok na vrácení peněz podle jejich zásad. Vrácení peněz může být povoleno za určitých okolností (např. duplicitní platby nebo technické chyby). Chcete-li požádat o vrácení peněz, postupujte podle postupu určeného společností Coomeet a kontaktujte její tým podpory s následujícími informacemi:- Datum platby, částka platby a způsob platby
- Číslo objednávky/platby/transakce (nebo jiné identifikační údaje).
- Důvod žádosti o vrácení peněz
Pokud je vrácení peněz schváleno, mějte na paměti, že doba zpracování kreditní karty nebo banky se může lišit a obvykle se pohybuje v rozmezí 3-10 pracovních dnů. Jakékoli dotazy týkající se stavu nebo termínu vrácení peněz směřujte na zákaznickou podporu společnosti Coomeet.
- Chargebacky
V případě vrácení platby provede společnost Coomeet důkladné prošetření transakce. Uvědomte si prosím, že zahájení falešného nebo podvodného chargebacku může mít za následek omezení vašeho účtu a budoucího členství. Pokud potřebujete pomoc nebo vysvětlení ohledně vyúčtování, kontaktujte prosím tým podpory Coomeet dříve, než se uchýlíte k chargebacku. - Odkazy a služby třetích stran
Naše webové stránky mohou odkazovat na externí webové stránky a aplikace provozované třetími stranami (včetně společnosti Coomeet). Zákazníci, kteří si zakoupí produkty nebo služby od těchto poskytovatelů, podléhají podmínkám a postupům pro vrácení peněz příslušného poskytovatele. V případě jakýchkoli problémů nebo obav se obraťte přímo na příslušného poskytovatele služeb třetí strany. - Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli obecné dotazy týkající se našeho spojení s Coomeet nebo obsahu našich webových stránek, neváhejte a kontaktujte nás. zdarma a kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky. Upozorňujeme však, že veškeré dotazy týkající se fakturace a vrácení peněz je třeba směřovat na zákaznickou podporu společnosti Coomeet.
Děkujeme vám za pochopení a spolupráci. Vážíme si vaší podpory a snažíme se zajistit bezproblémový průběh.