Reembolsos y devoluciones

Gracias por utilizar nuestro sitio web. Tenga en cuenta que toda la facturación, devoluciones de cargos y atención al cliente de los servicios adquiridos a través de los enlaces de nuestro sitio web son gestionados por Coomeet. Como afiliado, no procesamos pagos, no emitimos reembolsos ni gestionamos consultas de clientes para estas transacciones.

  1. Productos y servicios digitales
    Nuestro Sitio Web puede promocionar productos y servicios digitales no tangibles e irrevocables ofrecidos por Coomeet. Antes de realizar una compra, revise detenidamente los detalles del producto o servicio para asegurarse de que cumple sus expectativas. Si tiene alguna duda sobre la naturaleza del producto o servicio, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Coomeet para obtener aclaraciones antes de proceder al pago.
  2. Reembolsos
    Desde Coomeet se encarga de la facturación, ellos determinarán si tiene derecho a un reembolso con arreglo a sus políticas. Se pueden conceder reembolsos en circunstancias específicas (por ejemplo, pagos duplicados o errores técnicos). Para solicitar un reembolso, sigue el proceso designado por Coomeet y ponte en contacto con su equipo de asistencia con la siguiente información:

    • Fecha, importe y forma de pago
    • Número de pedido/pago/transacción (u otros datos identificativos)
    • Motivo de la solicitud de devolución

    Si se aprueba un reembolso, tenga en cuenta que los plazos de procesamiento de la tarjeta de crédito o del banco pueden variar y suelen oscilar entre 3 y 10 días laborables. Cualquier pregunta sobre el estado o el plazo de su reembolso debe dirigirse al servicio de atención al cliente de Coomeet.

  3. Devoluciones de cargo
    En caso de devolución, Coomeet llevará a cabo una investigación exhaustiva de la transacción. Tenga en cuenta que iniciar una devolución de cargo falsa o fraudulenta puede dar lugar a restricciones en su cuenta y en futuras afiliaciones. Si necesita ayuda o aclaraciones sobre su facturación, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Coomeet antes de recurrir a una devolución de cargo.
  4. Enlaces y servicios de terceros
    Nuestro Sitio Web puede enlazar con sitios web y aplicaciones externos gestionados por terceros (incluidos Coomeet). Los clientes que adquieran productos o servicios de estos proveedores estarán sujetos a las condiciones y procedimientos de reembolso de cada proveedor. Si tiene algún problema o duda, póngase en contacto directamente con el proveedor de servicios externo correspondiente.
  5. Póngase en contacto con nosotros
    Si tiene alguna pregunta general sobre nuestra afiliación a Coomeet o el contenido de nuestro sitio web, siéntase gratis para ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto. No obstante, tenga en cuenta que todas las consultas sobre facturación y reembolsos deben dirigirse al servicio de atención al cliente de Coomeet.

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