Αν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία μας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Αλλά προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, σας προτείνουμε να διαβάσετε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις μας παρακάτω. Έχουμε διαπιστώσει ότι πολλοί χρήστες βρίσκουν τις λύσεις που αναζητούν χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν απάντηση από την ομάδα μας.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
1. Η αγορά μου θα ανανεώνεται αυτόματα;
Ναι, η αγορά σας θα ανανεωθεί αυτόματα αν έχετε κάνει συνδρομή στο Strangercam Premium. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, μεταβείτε στο προσαρμοσμένη σελίδα υποστήριξης και πληκτρολογήστε τα στοιχεία πληρωμής σας. Στη συνέχεια θα μπορείτε να ακυρώσετε την ανανέωση της συνδρομής σας. Εάν έχετε αγοράσει ένα πακέτο Diamonds, δεν θα χρεωθείτε ξανά, καθώς πρόκειται για εφάπαξ αγορές.
2. Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Επί του παρόντος, δεν μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, επειδή δεν αποθηκεύουμε ούτε διατηρούμε προσωπικά δεδομένα. Βελτιώνουμε συνεχώς τα συστήματά μας και σχεδιάζουμε να συμπεριλάβουμε στο μέλλον μια επιλογή διαγραφής προφίλ.
3. Μπορώ να ξεμπλοκάρω;
Μόλις η ομάδα αναθεώρησης μας στο Strangercam.com έχει μπλοκάρει έναν χρήστη, η απόφαση είναι οριστική και δεν μπορεί να ζητηθεί η άρση του μπλοκαρίσματος.
4. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Σας παρακαλούμε να ανατρέξετε στο πολιτική επιστροφής χρημάτων διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Αυτή η πολιτική παρέχει σαφείς κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τις περιπτώσεις στις οποίες μπορούμε να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων μετά από μια αγορά.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Εάν η ερώτησή σας δεν καλύφθηκε παραπάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα. Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα το συντομότερο δυνατό, αλλά παρακαλούμε να περιμένετε έως και 24 ώρες για απάντηση. Εκτιμούμε την υπομονή σας και ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε!