Политика возврата

Поскольку наш сайт предлагает не осязаемые, безвозвратные цифровые продукты и услуги, мы обычно не предоставляем возврат средств после приобретения продукта или услуги, что вы признаете до приобретения любого продукта или услуги на сайте. Пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочитали описание товара или услуги, прежде чем совершить покупку. Если вы считаете, что характер продукта или услуги недостаточно ясен для вас, пожалуйста, не приобретайте его и не стесняйтесь связаться с нами до совершения покупки.

Возврат средств будет осуществлен только при следующих обстоятельствах:

• Вы совершили дублирование платежей по ошибке.
• Дублирование платежа произошло по техническим причинам на нашей стороне (на сайте) или на стороне провайдера платежного метода.

Если вы имеете право на возврат средств, пожалуйста, отправьте запрос на возврат средств по электронной почте через нашу страницу контактов.

В запросе на возврат средств укажите следующую информацию:

• Дата платежа, сумма платежа и способ платежа.
• Номер заказа/платежа/транзакции или другие данные, которые могут помочь нам идентифицировать ваш платеж.
• Причина запроса на возврат средств.

Наш стандартный срок обработки запроса на возврат средств составляет 30 дней с момента получения запроса на возврат средств.

В случае возврата средств вашему банку может потребоваться 3-10 рабочих дней для того, чтобы кредит был отражен в вашей выписке. Мы не несем ответственности за этот период ожидания и рекомендуем связаться с вашим банком для получения более подробной информации.

Политика обратного списания средств

В случае возврата платежа наши процессоры проведут всестороннее расследование транзакции. Фальсифицированные возвратные платежи могут внести вас в черный список нашего процессора, что осложнит возможность дальнейшего членства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки биллинга, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Мы оставляем за собой право размещать на нашем сайте ссылки на внешние веб-сайты, приложения и интернет-ресурсы. Такие ресурсы часто управляются сторонними поставщиками услуг. Клиенты других поставщиков услуг должны предъявлять претензии по поводу неудовлетворительных услуг непосредственно этому поставщику услуг. Клиенты должны использовать правильную процедуру возврата средств. Пожалуйста, обратитесь в отдел обслуживания клиентов соответствующего поставщика услуг для получения подробной информации об их процедурах возврата.

Если вы хотите связаться с нами по любому вопросу, касающемуся данной Политики возврата, вы можете сделать это через нашу страницу контактов.