Vă mulțumim pentru utilizarea site-ului nostru web. Vă rugăm să rețineți că toate facturile, rambursările și asistența pentru clienți pentru serviciile achiziționate prin intermediul linkurilor de pe site-ul nostru web sunt gestionate de Coomeet. În calitate de afiliat, nu procesăm plăți, nu efectuăm rambursări și nu gestionăm solicitările clienților pentru aceste tranzacții.
- Produse și servicii digitale
Site-ul nostru web poate promova produse și servicii digitale netransmisibile și irevocabile oferite de Coomeet. Înainte de a face o achiziție, vă rugăm să analizați cu atenție detaliile produsului sau serviciului pentru a vă asigura că acesta vă satisface așteptările. Dacă aveți întrebări cu privire la natura produsului sau a serviciului, vă rugăm să contactați echipa de asistență a Coomeet pentru clarificări înainte de a efectua plata. - Restituiri
Deoarece Coomeet gestionează facturarea, acestea vor stabili dacă sunteți eligibil pentru o rambursare în conformitate cu politicile lor. Restituirile pot fi acordate în anumite circumstanțe (de exemplu, plăți duplicate sau erori tehnice). Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să urmați procesul desemnat de Coomeet și să contactați echipa lor de asistență cu următoarele informații:- Data plății, valoarea plății și metoda de plată
- Numărul comenzii/plății/tranzacției (sau alte detalii de identificare)
- Motivul pentru cererea de rambursare
În cazul în care se aprobă o rambursare, vă rugăm să rețineți că timpul de procesare al cardului de credit sau al băncii poate varia și variază de obicei între 3-10 zile lucrătoare. Orice întrebări cu privire la starea sau momentul rambursării dvs. trebuie adresate serviciului de asistență pentru clienți Coomeet.
- Reîncărcări
În cazul unei retrocedări, Coomeet va efectua o investigație amănunțită a tranzacției. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că inițierea unei debitări false sau frauduloase poate duce la restricționarea contului dvs. și a abonamentelor viitoare. Dacă aveți nevoie de ajutor sau clarificări cu privire la facturarea dvs., vă rugăm să contactați echipa de asistență Coomeet înainte de a recurge la un chargeback. - Legături și servicii ale terților
Site-ul nostru web poate avea legături către site-uri web și aplicații externe operate de terți (inclusiv Coomeet). Clienții care achiziționează produse sau servicii de la acești furnizori sunt supuși termenilor, condițiilor și procedurilor de rambursare ale furnizorului respectiv. Dacă întâmpinați probleme sau aveți nelămuriri, vă rugăm să contactați direct furnizorul terț de servicii relevant. - Contactați-ne
Dacă aveți întrebări generale cu privire la afilierea noastră cu Coomeet sau conținutul de pe site-ul nostru, simțiți liber să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că toate întrebările privind facturarea și rambursarea trebuie adresate serviciului de asistență pentru clienți al Coomeet.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare. Apreciem sprijinul dumneavoastră și ne străduim să asigurăm o experiență fără probleme.