Restituties en terugboekingen

Bedankt voor het gebruik van onze Website. Houd er rekening mee dat alle facturering, terugboekingen en klantenondersteuning voor diensten die via links op onze Website zijn aangeschaft, worden afgehandeld door Coomeet. Als filiaal verwerken we geen betalingen, geven geen terugbetalingen uit en beheren geen vragen van klanten voor deze transacties.

  1. Digitale producten en diensten
    Onze website kan bevorderen niet-tastbare, onherroepelijke digitale producten en diensten aangeboden door Coomeet. Voor het maken van een aankoop, neem dan de details van het product of de dienst zorgvuldig om ervoor te zorgen dat het voldoet aan uw verwachtingen. Als u vragen heeft over de aard van het product of de dienst, neem dan contact op met Coomeet's support team voor verduidelijking voordat u verder gaat met uw betaling.
  2. Terugbetalingen
    Aangezien Coomeet facturering behandelt, zullen zij bepalen of u in aanmerking komt voor een terugbetaling onder hun beleid. Restituties kunnen worden verleend in specifieke omstandigheden (bijvoorbeeld dubbele betalingen of technische fouten). Om een terugbetaling aan te vragen, volg dan Coomeet's aangewezen proces en neem contact op met hun support team met de volgende informatie:

    • Betalingsdatum, betalingsbedrag en betalingsmethode
    • Order-/betalings-/transactienummer (of andere identificatiegegevens)
    • Reden voor het restitutieverzoek

    Als een terugbetaling is goedgekeurd, houd er dan rekening mee dat credit card of bank verwerking tijden kunnen variëren en meestal variëren van 3-10 werkdagen. Alle vragen met betrekking tot de status of de timing van uw terugbetaling moet worden gericht aan Coomeet de klantenservice.

  3. Chargebacks
    In het geval van een terugboeking, zal Coomeet een grondig onderzoek van de transactie. Houd er rekening mee dat het initiëren van een valse of frauduleuze terugboeking kan leiden tot beperkingen op uw account en toekomstige lidmaatschappen. Als u hulp nodig of verduidelijking met betrekking tot uw facturering, neem dan contact op met Coomeet's support team voordat toevlucht nemen tot een terugboeking.
  4. Koppelingen en services van derden
    Onze website kan verbinden met externe websites en toepassingen beheerd door derden (inclusief Coomeet). Klanten de aankoop van producten of diensten van deze aanbieders zijn onderworpen aan de respectieve provider de voorwaarden, bepalingen en terugbetaling procedures. Als u problemen ondervindt of zorgen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de desbetreffende externe dienstverlener.
  5. Neem contact met ons op
    Als u algemene vragen heeft met betrekking tot onze affiliatie met Coomeet of de inhoud op onze Website, kunt u gratis om contact met ons op via onze contact pagina. Houd er echter rekening mee dat alle facturering en terugbetaling vragen moeten worden gericht aan Coomeet de klantenservice.

Bedankt voor je begrip en medewerking. We waarderen uw steun en streven naar een soepele ervaring.