Zavazujeme se chránit soukromí uživatelů našich služeb.
Tyto zásady se vztahují na případy, kdy vystupujeme jako správce osobních údajů uživatelů našich služeb; jinými slovy, kdy určujeme účely a prostředky zpracování těchto osobních údajů.
Používáním našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s předáváním osobních údajů uvedených v těchto zásadách.
Jak používáme vaše osobní údaje
Můžeme zpracovávat informace obsažené ve vašem osobním profilu v naší službě ("profilové údaje"). Profilové údaje mohou zahrnovat vaše jméno, věk, informace, které nám povolíte shromažďovat z vašich profilů na sociálních sítích, e-mailovou adresu a profilový obrázek. K ověření a vytvoření nového uživatelského profilu pro naši službu můžeme využívat přihlášení přes Facebook. Při vytváření profilu prostřednictvím přihlášení na Facebooku budeme požadovat přístup k vašemu jménu, příjmení, pohlaví, věku, e-mailu, poloze, lokalitě, časovému pásmu a fotografiím, abychom vám mohli poskytnout bezproblémovou registraci. Kromě těchto údajů se nesnažíme získat ani nevyžadujeme přístup k žádným dalším vašim osobním údajům uloženým na platformě Facebook. Zásady ochrany osobních údajů a soukromí společnosti Facebook jsou k dispozici zde: https://www.facebook.com/about/privacy . Profilové údaje mohou být zpracovávány za účelem umožnění a sledování vašeho používání naší služby.
Můžeme zpracovávat údaje o vašem používání našich služeb ("údaje o používání"). Údaje o používání mohou zahrnovat vaši IP adresu, zeměpisnou polohu (omezenou na zemi a stát), typ a verzi prohlížeče, operační systém, zdroj odkazu, délku návštěvy, zobrazení stránek a navigační cesty na webu, jakož i informace o načasování, frekvenci a způsobu používání služby. Zdrojem údajů o používání je náš analytický sledovací systém. Tyto údaje o používání mohou být zpracovávány pro účely analýzy používání naší služby. Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas v podobě používání naší služby, jak je uvedeno v bodě 1, a naše oprávněné zájmy, konkrétně monitorování a zlepšování naší služby.
Můžeme zpracovávat informace obsažené v poptávce, kterou nám zašlete ohledně zboží a/nebo služeb ("údaje z poptávky"). Údaje o poptávce mohou být zpracovávány za účelem nabídky, marketingu a prodeje příslušného zboží a/nebo služeb.
Můžeme zpracovávat informace týkající se našich vztahů se zákazníky, včetně kontaktních údajů o zákaznících ("údaje o vztazích se zákazníky"). Údaje o vztazích se zákazníky mohou zahrnovat vaše jméno, vaše kontaktní údaje a informace obsažené v komunikaci mezi námi a vámi. Zdrojem údajů o vztazích se zákazníky jste vy. Údaje o vztazích se zákazníky mohou být zpracovávány za účelem správy našich vztahů se zákazníky, komunikace se zákazníky, vedení záznamů o této komunikaci a propagace našich produktů a služeb zákazníkům. Tento druh údajů potřebujeme k řádnému řízení našich vztahů se zákazníky.
Můžeme zpracovávat informace, které nám poskytnete za účelem přihlášení k odběru našich e-mailových oznámení a/nebo newsletterů ("údaje o oznámeních"). Notifikační údaje mohou být zpracovávány za účelem zasílání příslušných oznámení a/nebo newsletterů.
Můžeme zpracovávat informace obsažené v jakékoli komunikaci, kterou nám zašlete, nebo s ní související ("korespondenční údaje"). Korespondenční údaje mohou zahrnovat obsah komunikace a metadata spojená s komunikací. Naše služba může generovat metadata spojená s komunikací uskutečněnou pomocí kontaktních formulářů služby. Korespondenční údaje mohou být zpracovávány pro účely komunikace s vámi a vedení záznamů. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou správu naší služby a komunikaci s uživateli.
Můžeme zpracovávat informace o vaší klientské aplikaci (webový prohlížeč nebo mobilní aplikace) a jejím prostředí (operační systém a hardware), které používáte k přístupu k naší službě ("klientské údaje"). Klientské údaje mohou zahrnovat vaši IP adresu, typ a verzi prohlížeče, možnosti prohlížeče, typ a verzi operačního systému, nastavení hardwaru, imei/esn kód, výrobce zařízení, sériové číslo a název modelu. Tento druh údajů potřebujeme pro správnou správu naší služby.
Můžeme zpracovávat informace, které odešlete v textových zprávách prostřednictvím naší služby ("údaje o zprávách"). Údaje o zprávách mohou být zpracovávány za účelem umožnění takového přenosu a správy naší služby. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou správu naší služby, monitorování a zlepšování naší služby.
Můžeme zpracovávat informace o vaší komunikaci s ostatními uživateli naší služby ("komunikační údaje"). Údaje o komunikaci mohou zahrnovat údaje o klientech a používání obou stran, čas a datum komunikace a její délku. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou správu naší služby, monitorování a zlepšování naší služby.
Informace o vašem zákazu ("údaje o zákazu") můžeme zpracovávat v případě, že jste byli zakázáni z důvodu nevhodného chování. Údaje o zákazu mohou zahrnovat různé prvky údajů o používání a údaje o klientovi, které jsou nezbytné k zablokování uživatele v používání naší služby po stanovenou dobu, ale také obrázek video rámeček získaný z uživatelova video zdroj. Tento obraz může být shromážděn spolu se stížností od jiného uživatele (partnera hovoru) nebo v případě, že náš systém zjistí nevhodné chování na základě faktorů chování (jak často účastníci hovoru přerušují spojení, průměrná doba trvání hovoru, průměrná doba, po kterou se účastník hovoru chová nevhodně). chat relace, pochybné vzory zpráv atd.). Tento druh údajů potřebujeme pro správnou správu naší služby.
Informace o stížnostech ("údaje o stížnostech") můžeme zpracovávat, pokud si na vás stěžuje jiný uživatel naší služby. Údaje o stížnosti mohou zahrnovat obrázek video rámeček získaný z vašeho video zdroj. Tento druh údajů potřebujeme pro správnou správu naší služby.
Můžeme zpracovávat informace týkající se transakcí, včetně nákupů zboží a služeb, které s námi a/nebo prostřednictvím naší služby provedete ("údaje o transakcích"). Údaje o transakcích mohou zahrnovat vaše kontaktní údaje, údaje o vaší kartě a údaje o transakci. Údaje o transakcích mohou být zpracovávány za účelem dodání zakoupeného zboží a služeb a vedení řádné evidence těchto transakcí. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou správu naší služby.
Stejně jako mnoho jiných provozovatelů stránek můžeme zpracovávat informace, které váš prohlížeč odešle při každé návštěvě našich stránek ("data protokolu"). Údaje protokolu mohou obsahovat vaši IP adresu, typ a verzi prohlížeče, navštívené stránky našeho webu, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách a další statistiky. Shromážděné údaje protokolu neobsahují osobní údaje, které by umožňovaly identifikaci. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou správu našich služeb, statistickou analýzu a pochopení chování uživatelů.
Můžeme zpracovávat jakékoli vaše osobní údaje uvedené v těchto zásadách, pokud je to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ať už v soudním řízení nebo ve správním či mimosoudním řízení. Tento druh údajů potřebujeme k ochraně a prosazování našich zákonných práv, vašich zákonných práv a zákonných práv jiných osob.
Můžeme zpracovávat jakékoli vaše osobní údaje uvedené v těchto zásadách, pokud je to nezbytné pro účely získání nebo udržení pojistného krytí, řízení rizik nebo získání odborného poradenství. Tento druh údajů potřebujeme pro řádnou ochranu našeho podnikání před riziky.
Kromě konkrétních účelů, pro které můžeme zpracovávat vaše osobní údaje uvedené v tomto oddíle 2, můžeme také zpracovávat jakékoli vaše osobní údaje, pokud je takové zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, nebo pro ochranu vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby.
Neposkytujte nám prosím osobní údaje jiných osob, pokud vás k tomu nevyzveme.
Poskytování vašich osobních údajů jiným osobám
Vaše osobní údaje můžeme sdělit našim pojistitelům a/nebo odborným poradcům, pokud je to přiměřeně nutné pro účely získání nebo udržení pojistného krytí, řízení rizik, získání odborného poradenství nebo pro účely určení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků, ať už v soudním řízení nebo ve správním či mimosoudním řízení.
Finanční transakce související s naší službou mohou být zpracovávány našimi poskytovateli platebních služeb, společnostmi Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Údaje o transakcích budeme s našimi poskytovateli platebních služeb sdílet pouze v rozsahu nezbytném pro účely zpracování vašich plateb, vrácení těchto plateb a vyřizování stížností a dotazů týkajících se těchto plateb a vrácení peněz.
Kromě konkrétních případů zpřístupnění osobních údajů uvedených v tomto oddíle 3 můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, nebo pro ochranu vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby. Vaše osobní údaje můžeme rovněž zveřejnit, pokud je takové zveřejnění nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ať už v soudním řízení nebo ve správním či mimosoudním řízení.
Naše služba může vyžadovat přímé spojení mezi vaším počítačem a počítačem jiného uživatele. K tomu je nutné, aby vaše IP adresa byla k dispozici počítači druhého uživatele, ačkoli rozhraní služby ji druhému uživateli nezobrazuje. Je to nezbytná součást fungování každého systému peer-to-peer.
Mezinárodní předávání vašich osobních údajů
Hostitelská zařízení pro naše služby se nacházejí v Německu a ve Spojených státech.
Uživatelé naší služby se nacházejí v několika zemích, včetně Evropského hospodářského prostoru. Vyvinuli jsme postupy zpracování dat, které mají zajistit, aby byly informace náležitě chráněny, ale žádáme vás, abyste si byli vědomi zákonů na ochranu soukromí a dat v jurisdikci, ve které žijete. Jak je jinak uvedeno v těchto zásadách, berete na vědomí, že konečná odpovědnost za informace, které se rozhodnete sdílet, je na vás.
Berete na vědomí, že osobní údaje, které poskytnete ke zveřejnění prostřednictvím naší služby, mohou být prostřednictvím internetu dostupné po celém světě. Nemůžeme zabránit použití (nebo zneužití) těchto osobních údajů jinými osobami.
Uchovávání a mazání osobních údajů
Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoli účel nebo účely, nebudou uchovávány déle, než je pro tento účel nebo účely nezbytné.
Vaše profilové údaje budeme uchovávat tak dlouho, dokud bude váš účet aktivní a dokud nám nebude oznámeno jinak, nebo tak dlouho, jak budeme považovat za nezbytné pro účely popsané v těchto zásadách.
Nebudeme uchovávat kompletní údaje o vašich zprávách (protokol zpráv). Neukládáme žádné odchozí ani příchozí zprávy a tato data nelze získat ani obnovit. V případě zákazů souvisejících s nevhodným chováním v textu a/nebo s nevhodným chováním v textu uchováváme konkrétní zprávy v údajích o zákazech. video chat.
Údaje o zákazu uchováváme tak dlouho, dokud je to nutné k technickému zachování zákazu po stanovenou dobu. Po vypršení platnosti banu nebudeme uchovávat obrázek uživatele, ale uchováme záznam o tomto konkrétním banu.
Vaše komunikační údaje nebudeme uchovávat. Neukládáme žádné informace týkající se toho, s kým a kdy jste komunikovali, a tyto informace nelze vyhledat ani obnovit.
Bez ohledu na ostatní ustanovení tohoto oddílu 5 můžeme vaše osobní údaje uchovávat, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, nebo pro ochranu vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů jiné fyzické osoby.
Jak chráníme vaše osobní údaje
Používáme vhodná technická a fyzická opatření k ochraně osobních údajů našich uživatelů před ztrátou, zničením, změnou, neoprávněným přístupem, zveřejněním nebo jinými nezákonnými formami zpracování.
Používáme moderní prostředky ochrany osobních údajů všech uživatelů v souladu se současným stavem oboru. Patří sem například firewally, ochrana heslem a další kontroly přístupu a ověřování.
Používáme zabezpečený serverový software (SSL) k šifrování uživatelských dat před jejich odesláním k nám a naše databáze je umístěna v zabezpečeném datovém centru.
K uživatelským datům mají přístup pouze oprávnění pracovníci.
Žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání však není 100% bezpečný. Nemůžeme zajistit ani zaručit bezpečnost jakýchkoli informací, které nám předáte nebo uložíte v naší službě, a činíte tak na vlastní nebezpečí. Rovněž nemůžeme zaručit, že k těmto informacím nemůže být získán přístup, že nemohou být zveřejněny, změněny nebo zničeny v důsledku porušení jakýchkoli našich fyzických, technických nebo manažerských bezpečnostních opatření. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly ohroženy, kontaktujte nás, jak je uvedeno níže.
Práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii
Pokud jste obyvatelem Kalifornie, mohou vám kalifornské zákony poskytovat další práva týkající se používání vašich osobních údajů. Chcete-li se dozvědět více o svých právech na ochranu osobních údajů v Kalifornii, navštivte Oznámení o ochraně osobních údajů pro obyvatele Kalifornie.
Kalifornský zákon "Shine the Light" (občanský zákoník, oddíl 1798.83) umožňuje našim uživatelům, kteří mají bydliště v Kalifornii, požádat o určité informace týkající se poskytování osobních údajů třetím stranám pro účely přímého marketingu. Chcete-li podat takovou žádost, zašlete prosím e-mail na adresu [email protected].
Pokud jste obyvatelem Kalifornie a chcete se odhlásit z poskytování svých osobních údajů jakékoli třetí straně pro účely přímého marketingu, zašlete prosím e-mail na adresu [email protected]. Pokud odmítnete povolení ke sdílení svých osobních údajů, můžete i nadále dostávat vybrané nabídky přímo od nás v souladu s kalifornskými zákony.
Práva na ochranu osobních údajů v Nevadě
Obyvatelé Nevady, kteří chtějí uplatnit svá práva na odhlášení z prodeje podle kapitoly 603A nevadských revidovaných zákonů, mohou zaslat žádost na tuto určenou adresu: [email protected]. Vezměte však prosím na vědomí, že v současné době neprodáváme údaje, na které se vztahují požadavky tohoto zákona na odhlášení.
Práva na ochranu osobních údajů v Kanadě
Dodržujeme kanadské federální a provinční zákony a předpisy o ochraně osobních údajů, včetně zákona o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentů.
Vaše osobní údaje budeme používat pouze k účelům uvedeným v těchto zásadách, pokud jsme nezískali váš souhlas s jejich použitím k jiným účelům.
Obyvatele Kanady upozorňujeme, že osobní údaje, které nám poskytli, jsou uloženy v našich databázích mimo Kanadu a mohou být v reakci na zákonnou žádost podle zákonů dané země zpřístupněny oprávněným orgánům činným v trestním řízení nebo vládním orgánům.
Svůj souhlas se shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním osobních údajů můžete odvolat s výhradou zákonných a smluvních omezení.
Máte právo podat stížnost na naše postupy při zpracování osobních údajů.
Pokud nás potřebujete kontaktovat ohledně svých osobních údajů nebo se domníváte, že jsme porušili vaše práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Další informace o vašich právech na ochranu osobních údajů naleznete na adrese www.priv.gc.ca.
Práva na ochranu osobních údajů v EHP/UK
Pokud máte bydliště v EHP nebo ve Spojeném království, máte za určitých okolností práva vyplývající ze zákonů o ochraně osobních údajů v souvislosti s vašimi osobními údaji:
- Požádat o přístup ke svým osobním údajům.
- Požádat o opravu svých osobních údajů.
- Požádat o vymazání svých osobních údajů.
- Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
- Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Žádost o přenos vašich osobních údajů.
- Právo odvolat souhlas.
Máte také právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje dále nezpracovávali pro marketingové účely.
Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Ochrana soukromí dětí online
Ochrana soukromí malých dětí je obzvláště důležitá. Naše služba není určena pro děti a mladistvé do 18 let. Údaje od dětí mladších 18 let vědomě neshromažďujeme a ani si to nepřejeme.
Používáním našich služeb prohlašujete, že je vám nejméně 18 let. Pokud jste mladší 18 let, nepoužívejte naši službu a nepřistupujte k ní v žádném okamžiku a žádným způsobem. Pokud zjistíme, že byly shromážděny osobní údaje uživatelů mladších 18 let, deaktivujeme váš profil a přijmeme přiměřená opatření k okamžitému odstranění těchto údajů z našich záznamů.
Pokud zjistíte, že jsme shromáždili údaje dětí mladších 18 let, kontaktujte nás níže uvedeným způsobem.
O souborech cookie
Soubor cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který webový server odesílá webovému prohlížeči a prohlížeč jej ukládá. Identifikátor je pak odeslán zpět na server pokaždé, když si prohlížeč vyžádá stránku ze serveru.
Soubory cookie mohou být buď "trvalé", nebo "relační": trvalé soubory cookie se ukládají ve webovém prohlížeči a zůstávají v platnosti až do stanoveného data vypršení platnosti, pokud je uživatel před tímto datem nesmaže; platnost relačních souborů cookie naopak vyprší na konci relace uživatele, když je webový prohlížeč zavřen.
Soubory cookie obvykle neobsahují žádné informace, které by uživatele osobně identifikovaly, ale osobní údaje, které o vás ukládáme, mohou být spojeny s informacemi uloženými v souborech cookie a získanými z nich.
Soubory cookie, které používáme
Soubory cookie používáme k následujícím účelům:
(a) ověřování - soubory cookie používáme k vaší identifikaci při návštěvě našich webových stránek a při procházení našich webových stránek;
(b) analýza - soubory cookie používáme k analýze používání a výkonu našich webových stránek a služeb;
Soubory cookie používané našimi poskytovateli služeb
Naši poskytovatelé služeb používají soubory cookie a tyto soubory cookie mohou být při návštěvě našich webových stránek uloženy ve vašem počítači.
K analýze používání našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Služba Google Analytics shromažďuje informace o používání webových stránek pomocí souborů cookie. Shromážděné informace týkající se našich webových stránek se používají k vytváření zpráv o používání našich webových stránek. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/ .
Ke sdílení informací o našich službách na Facebooku používáme widget Facebook Like Button. Při návštěvě našich webových stránek obsahujících takový widget váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery provozovanými společností Facebook; v důsledku toho se obsah widgetu přenese do vašeho prohlížeče a vloží se do zobrazené webové stránky. Pokud navštívíte naše webové stránky a zároveň jste přihlášeni ke svému uživatelskému účtu na Facebooku, informace o vaší návštěvě budou přeneseny na Facebook. Facebook může vaši návštěvu našich webových stránek přiřadit k vašemu uživatelskému účtu. Informace vyplývající z interakce s widgetem Facebooku (například kliknutím na tlačítko "To se mi líbí" na Facebooku nebo zanecháním komentáře) budou přímo přeneseny a uloženy společností Facebook. Abyste tomu zabránili, musíte se před návštěvou našich webových stránek odhlásit ze svého účtu na Facebooku. Další informace o: účelu a rozsahu shromažďování a analýzy údajů prováděné společností Facebook, vašich právech, způsobu úpravy nastavení a ochraně vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation ).
Ke sdílení informací o naší službě na Twitteru používáme widget Tweet Button. Twitter používá soubory cookie pro účely popsané na adrese https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies . Zásady ochrany osobních údajů poskytovatele služby Twitter si můžete prohlédnout na adrese https://twitter.com/ru/privacy.
Správa souborů cookie
Většina prohlížečů umožňuje odmítnout přijímání souborů cookie a soubory cookie vymazat. Způsoby, jak to provést, se v jednotlivých prohlížečích a verzích liší.
Zablokování všech souborů cookie bude mít negativní dopad na použitelnost mnoha webových stránek.
Pokud soubory cookie zablokujete, nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek.
Externí adresy URL
Vyhrazujeme si právo umístit v rámci našich služeb externí odkazy na webové stránky a zboží třetích stran.
Snažíme se vždy uvádět odkazy a adresy URL na respektované webové stránky, nicméně nepřebíráme odpovědnost za obsah, bezpečnost nebo akce na těchto stránkách.
Když přejdete na webové stránky třetích stran, veškeré osobní údaje, které poskytnete, se řídí výhradně zásadami ochrany osobních údajů těchto webových stránek a my neneseme žádnou odpovědnost za údaje, které se rozhodnete poskytnout.
Mechanismy nesledování
Váš prohlížeč může poskytovat signál "Do-Not-Track" ("DNT") nebo podobný mechanismus pro uplatnění volby ohledně shromažďování informací o vašich online aktivitách. Vzhledem k tomu, že se technologie neustále mění, nezaručujeme, že v současné době budeme signály DNT nebo podobné mechanismy respektovat.
Změny
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách.
Tuto stránku byste měli občas zkontrolovat, abyste se ujistili, že jste se změnami těchto zásad spokojeni.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].