Возврат и чарджбэк

Благодарим вас за использование нашего веб-сайта. Обратите внимание, что все вопросы выставления счетов, возврата платежей и поддержки клиентов в отношении услуг, приобретенных по ссылкам на нашем Веб-сайте, решаются Coomeet. Как партнер, мы не обрабатываем платежи, не осуществляем возврат средств и не обрабатываем запросы клиентов по этим сделкам.

  1. Цифровые продукты и услуги
    Наш веб-сайт может рекламировать неосязаемые, безвозвратные цифровые продукты и услуги, предлагаемые Coomeet. Прежде чем совершить покупку, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о товаре или услуге, чтобы убедиться, что она соответствует вашим ожиданиям. Если у вас возникли вопросы о характере товара или услуги, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Coomeet для получения разъяснений, прежде чем приступить к оплате.
  2. Возврат
    Поскольку Coomeet После выставления счета они определят, имеете ли вы право на возврат средств в соответствии с их политикой. Возврат средств может быть осуществлен при определенных обстоятельствах (например, при дублировании платежей или технических ошибках). Чтобы запросить возврат, пожалуйста, следуйте установленному Coomeet процессу и свяжитесь с их службой поддержки, предоставив следующую информацию:

    • Дата платежа, сумма платежа и способ оплаты
    • Номер заказа/платежа/транзакции (или другие идентифицирующие данные)
    • Причина запроса на возврат денег

    Если возврат одобрен, обратите внимание, что время обработки кредитной карты или банковского счета может варьироваться и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней. Любые вопросы, касающиеся статуса или сроков возврата, следует направлять в службу поддержки Coomeet.

  3. Чарджбэки
    В случае возврата денег, Coomeet проведет тщательное расследование транзакции. Пожалуйста, имейте в виду, что инициирование ложного или мошеннического возврата средств может привести к ограничениям в отношении вашей учетной записи и будущих членств. Если вам нужна помощь или разъяснения по поводу выставления счетов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Coomeet, прежде чем прибегать к возврату средств.
  4. Ссылки и услуги третьих лиц
    Наш сайт может ссылаться на внешние веб-сайты и приложения, управляемые третьими сторонами (в том числе Coomeet). На клиентов, приобретающих продукты или услуги у этих поставщиков, распространяются правила, условия и процедуры возврата средств соответствующего поставщика. Если у вас возникли какие-либо проблемы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим сторонним поставщиком услуг напрямую.
  5. Свяжитесь с нами
    Если у вас есть вопросы относительно нашего сотрудничества с Coomeet или содержание нашего Веб-сайта, почувствуйте бесплатно связаться с нами через страницу контактов. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что все вопросы по выставлению счетов и возврату денег должны быть направлены в службу поддержки клиентов Coomeet.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим вашу поддержку и стремимся обеспечить бесперебойную работу.