Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність користувачів наших послуг.
Ця політика застосовується в тих випадках, коли ми діємо як контролер даних щодо персональних даних користувачів наших послуг; іншими словами, коли ми визначаємо цілі та способи обробки цих персональних даних.
Використання вами нашого сервісу означає вашу згоду на передачу персональних даних, зазначених у цій політиці.
Як ми використовуємо ваші персональні дані
Ми можемо обробляти інформацію, що міститься у вашому особистому профілі на нашому сервісі ("дані профілю"). Дані профілю можуть включати ваше ім'я, вік, інформацію, яку ви дозволяєте нам збирати з ваших соціальних профілів, адресу електронної пошти та зображення профілю. Ми можемо використовувати логін Facebook для автентифікації та створення нового профілю користувача для нашого сервісу. При створенні профілю через логін Facebook ми попросимо доступ до вашого імені, прізвища, статі, віку, електронної пошти, місцезнаходження, часового поясу та фотографій, щоб забезпечити безперешкодний процес реєстрації. Ми не прагнемо отримати або вимагати доступ до будь-яких інших ваших персональних даних, що зберігаються на платформі Facebook, окрім цих даних. З політикою Facebook щодо даних та конфіденційності можна ознайомитися тут https://www.facebook.com/about/privacy . Дані профілю можуть оброблятися з метою забезпечення та моніторингу використання вами нашого сервісу.
Ми можемо обробляти дані про використання вами нашого сервісу ("дані про використання"). Дані про використання можуть включати вашу IP-адресу, географічне розташування (обмежене країною і штатом), тип і версію браузера, операційну систему, джерело переходів, тривалість відвідування, перегляди сторінок і шляхи навігації по веб-сайту, а також інформацію про час, частоту і структуру використання вами нашого сервісу. Джерелом даних про використання є наша система відстеження аналітики. Ці дані про використання можуть оброблятися з метою аналізу використання нашого сервісу. Правовою підставою для такої обробки є ваша згода у формі використання нашого сервісу, як зазначено в Розділі 1, та наші законні інтереси, а саме моніторинг та покращення нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію, що міститься в будь-якому запиті, який ви надсилаєте нам щодо товарів та/або послуг ("дані запиту"). Дані запиту можуть оброблятися з метою пропонування, маркетингу та продажу вам відповідних товарів та/або послуг.
Ми можемо обробляти інформацію, що стосується наших взаємовідносин з клієнтами, включаючи контактну інформацію клієнтів ("дані про взаємовідносини з клієнтами"). Дані про взаємовідносини з клієнтами можуть включати ваше ім'я, ваші контактні дані та інформацію, що міститься в комунікаціях між нами та вами. Джерелом даних про взаємовідносини з клієнтами є ви. Дані про взаємовідносини з клієнтами можуть оброблятися з метою управління нашими відносинами з клієнтами, комунікації з клієнтами, ведення обліку цих комунікацій і просування наших продуктів і послуг серед клієнтів. Нам потрібні такі дані для належного управління відносинами з клієнтами.
Ми можемо обробляти інформацію, яку ви надаєте нам з метою підписки на наші електронні повідомлення та/або інформаційні бюлетені ("дані для сповіщення"). Дані для сповіщень можуть оброблятися з метою надсилання вам відповідних сповіщень та/або інформаційних бюлетенів.
Ми можемо обробляти інформацію, що міститься в будь-якому повідомленні, яке ви нам надсилаєте ("дані кореспонденції"). Дані кореспонденції можуть включати в себе зміст повідомлення і метадані, пов'язані з повідомленням. Наш сервіс може генерувати метадані, пов'язані з повідомленнями, зробленими за допомогою контактних форм сервісу. Дані листування можуть оброблятися з метою зв'язку з вами та ведення обліку. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу та комунікації з користувачами.
Ми можемо обробляти інформацію про вашу клієнтську програму (веб-браузер або мобільний додаток) та її оточення (операційну систему та апаратне забезпечення), що використовується для доступу до нашого сервісу ("дані клієнта"). Клієнтські дані можуть включати вашу IP-адресу, тип і версію браузера, можливості браузера, тип і версію операційної системи, налаштування обладнання, imei/esn код, виробника пристрою, серійний номер і назву моделі. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію, яку ви надсилаєте в текстових повідомленнях через наш сервіс ("дані повідомлення"). Дані повідомлень можуть оброблятися з метою уможливлення такої передачі та адміністрування нашого сервісу. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу, моніторингу та вдосконалення нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію про ваше спілкування з іншими користувачами нашого сервісу ("дані про спілкування"). Дані про спілкування можуть включати дані про клієнта та використання обома сторонами, час і дату спілкування, а також його тривалість. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу, моніторингу та покращення нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію про вашу заборону ("дані про заборону"), якщо ви були заблоковані через неналежну поведінку. Дані про заборону можуть включати різні елементи даних про використання та дані клієнта, необхідні для блокування користувача від використання нашого сервісу на певний період, а також зображення відео кадру, отриманого з користувацького відео джерело. Це зображення може бути зібрано разом зі скаргою від іншого користувача (співрозмовника) або при виявленні неналежної поведінки нашою системою на основі поведінкових факторів (як часто співрозмовники розривають з'єднання, середня тривалість розмови). чат сесії, сумнівні шаблони повідомлень тощо). Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію про скарги ("дані про скарги"), якщо інший користувач нашого сервісу скаржиться на вас. Дані про скаргу можуть включати зображення відео кадр, отриманий з вашого відео джерело. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу.
Ми можемо обробляти інформацію, пов'язану з транзакціями, включаючи купівлю товарів і послуг, які ви укладаєте з нами та/або через наш сервіс ("дані про транзакції"). Дані про транзакції можуть включати ваші контактні дані, дані вашої картки та деталі транзакції. Дані про транзакції можуть оброблятися з метою постачання придбаних товарів і послуг та ведення належного обліку цих транзакцій. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу.
Як і багато інших операторів сайтів, ми можемо обробляти інформацію, яку ваш браузер надсилає щоразу, коли ви відвідуєте наш сайт ("дані журналу"). Дані журналу можуть включати вашу IP-адресу, тип і версію браузера, сторінки нашого сайту, які ви відвідуєте, час і дату вашого відвідування, час, проведений на цих сторінках, та іншу статистику. Зібрані дані журналу не містять інформації, що дозволяє ідентифікувати особу. Ці дані потрібні нам для належного адміністрування нашого сервісу, статистичного аналізу та розуміння поведінки користувачів.
Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цій політиці, якщо це необхідно для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій, як у судовому процесі, так і в адміністративному або позасудовому порядку. Нам потрібні такі дані для захисту та відстоювання наших законних прав, ваших законних прав та законних прав інших осіб.
Ми можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, зазначені в цій політиці, якщо це необхідно для отримання або збереження страхового покриття, управління ризиками або отримання професійної консультації. Нам потрібні такі дані для належного захисту нашого бізнесу від ризиків.
На додаток до конкретних цілей, для яких ми можемо обробляти ваші персональні дані, викладених у цьому Розділі 2, ми також можемо обробляти будь-які ваші персональні дані, якщо така обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, які ми маємо, або для захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів іншої фізичної особи.
Будь ласка, не надавайте нам персональні дані інших осіб, якщо ми не попросимо вас про це.
Надання ваших персональних даних іншим особам
Ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим страховикам та/або професійним консультантам, якщо це обґрунтовано необхідно для отримання або збереження страхового покриття, управління ризиками, отримання професійної консультації, а також для встановлення, здійснення або захисту правових претензій у судовому, адміністративному або позасудовому порядку.
Фінансові транзакції, пов'язані з нашим сервісом, можуть оброблятися нашими постачальниками платіжних послуг: Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Ми передаємо дані про транзакції нашим постачальникам платіжних послуг тільки в тому обсязі, який необхідний для обробки ваших платежів, повернення таких платежів і розгляду скарг і запитів, пов'язаних з такими платежами і поверненням коштів.
На додаток до конкретних випадків розкриття персональних даних, викладених у цьому розділі 3, ми можемо розкрити ваші персональні дані, якщо таке розкриття необхідне для дотримання юридичних зобов'язань, які ми маємо, або для захисту ваших життєво важливих інтересів чи життєво важливих інтересів іншої фізичної особи. Ми також можемо розкрити ваші персональні дані, якщо таке розкриття необхідне для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, як у судовому процесі, так і в адміністративному або позасудовому порядку.
Наш сервіс може вимагати встановлення прямого з'єднання між вашим комп'ютером і комп'ютером іншого користувача. Для цього необхідно зробити вашу IP-адресу доступною для комп'ютера іншого користувача, хоча вона не відображається в інтерфейсі сервісу. Це необхідна частина функціонування будь-якої пірингової системи.
Міжнародна передача ваших персональних даних
Хостингові потужності для нашого сервісу розташовані в Німеччині та США.
Користувачі нашого сервісу знаходяться в різних країнах, включаючи Європейську економічну зону. Ми розробили методи обробки даних, покликані забезпечити належний захист інформації, але ми просимо вас бути уважними до законів про конфіденційність і захист даних у тій юрисдикції, в якій ви проживаєте. Як зазначено в цій політиці, ви визнаєте, що остаточну відповідальність за інформацію, якою ви вирішили поділитися, несете ви.
Ви визнаєте, що персональні дані, які ви надаєте для публікації через наш сервіс, можуть бути доступні через Інтернет по всьому світу. Ми не можемо запобігти використанню (або зловживанню) таких персональних даних іншими особами.
Зберігання та видалення персональних даних
Персональні дані, які ми обробляємо з будь-якою метою або цілями, не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для цієї мети або цих цілей.
Ми зберігатимемо дані вашого профілю доти, доки ваш обліковий запис активний, і ми не отримаємо повідомлення про інше, або доти, доки ми вважатимемо це необхідним для цілей, описаних у цій політиці.
Ми не зберігаємо повну інформацію про ваші повідомлення (журнал повідомлень). Ми не зберігаємо жодних вихідних чи вхідних повідомлень, і ці дані не можуть бути отримані або відновлені. Ми зберігаємо конкретні повідомлення в даних банів для банів, пов'язаних з неприйнятною поведінкою в тексті та/або відео чат.
Ми зберігатимемо дані про вашу заборону доти, доки це буде необхідно для технічної підтримки заборони протягом визначеного періоду. Ми не будемо зберігати зображення користувача після закінчення терміну дії бану, але збережемо запис про цей конкретний бан.
Ми не зберігаємо ваші комунікаційні дані. Ми не зберігаємо інформацію про те, з ким і коли ви спілкувалися, і таку інформацію неможливо отримати або відновити.
Незважаючи на інші положення цього Розділу 5, ми можемо зберігати ваші персональні дані, якщо це необхідно для виконання юридичного зобов'язання, яке ми маємо, або для захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів іншої фізичної особи.
Як ми захищаємо ваші персональні дані
Ми застосовуємо належні технічні та фізичні заходи для захисту персональних даних наших користувачів від втрати, знищення, зміни, несанкціонованого доступу, розкриття або будь-яких інших незаконних форм обробки.
Ми використовуємо сучасні засоби захисту персональних даних усіх користувачів відповідно до поточного стану галузі. Це, наприклад, брандмауери, захист паролем та інші засоби контролю доступу та аутентифікації.
Ми використовуємо захищене серверне програмне забезпечення (SSL) для шифрування даних користувачів перед їх надсиланням, а наша база даних розміщується в захищеному дата-центрі.
Доступ до даних користувачів має лише уповноважений персонал.
Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми не можемо забезпечити або гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку ви передаєте нам або зберігаєте на нашому сервісі, і ви робите це на власний ризик. Ми також не можемо гарантувати, що така інформація не може бути доступна, розкрита, змінена або знищена шляхом порушення будь-яких наших фізичних, технічних або управлінських гарантій. Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані були скомпрометовані, будь ласка, зв'яжіться з нами, як зазначено нижче.
Права на конфіденційність у Каліфорнії
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, законодавство Каліфорнії може надавати вам додаткові права щодо використання нами ваших персональних даних. Щоб дізнатися більше про ваші права на конфіденційність у Каліфорнії, відвідайте Повідомлення про конфіденційність для жителів Каліфорнії
Закон штату Каліфорнія "Shine the Light" (Розділ 1798.83 Цивільного кодексу) дозволяє нашим користувачам, які є резидентами Каліфорнії, запитувати певну інформацію щодо розкриття нами персональних даних третім особам для їхніх прямих маркетингових цілей. Щоб надіслати такий запит, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу [email protected].
Крім того, якщо ви проживаєте в Каліфорнії і хочете відмовитися від розкриття ваших персональних даних будь-якій третій стороні для цілей прямого маркетингу, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу [email protected]. Якщо ви відмовитеся від надання дозволу на передачу ваших персональних даних, ви все одно можете отримувати вибрані пропозиції безпосередньо від нас відповідно до законодавства Каліфорнії.
Права на конфіденційність у штаті Невада
Жителі штату Невада, які бажають скористатися своїм правом відмовитися від продажу відповідно до глави 603A Переглянутого статуту штату Невада, можуть надіслати запит на вказану адресу: [email protected]. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що наразі ми не продаємо дані, які підпадають під вимоги цього закону про відмову.
Права на конфіденційність в Канаді
Ми дотримуємося канадських федеральних і провінційних законів і правил про конфіденційність, включаючи Закон про захист особистої інформації та електронних документів.
Ми будемо використовувати вашу особисту інформацію тільки для цілей, зазначених у цій політиці, якщо тільки ми не отримаємо вашої згоди на використання її для інших цілей.
Резиденти Канади повідомляються про те, що персональні дані, які вони нам надають, зберігаються в наших базах даних за межами Канади і можуть бути розкриті уповноваженим правоохоронним або державним органам у відповідь на законну вимогу відповідно до законодавства цієї країни.
Ви можете відкликати свою згоду на збір, використання або розголошення наших персональних даних з урахуванням законодавчих та договірних обмежень.
Ви маєте право подати скаргу на нашу практику обробки персональних даних.
Якщо вам потрібно зв'язатися з нами щодо ваших персональних даних або ви вважаєте, що ми порушили ваші права на конфіденційність, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Ви можете відвідати www.priv.gc.ca для отримання додаткової інформації про ваші права на конфіденційність.
Права на конфіденційність у ЄЕЗ/Великобританії
Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ або Великобританії, за певних обставин ви маєте права відповідно до законів про захист даних щодо ваших персональних даних:
- Подати запит на доступ до ваших персональних даних.
- Подати запит на виправлення ваших персональних даних.
- Подати запит на видалення ваших персональних даних.
- Заперечити проти обробки ваших персональних даних.
- Подати запит на обмеження обробки ваших персональних даних.
- Подати запит на передачу ваших персональних даних.
- Право відкликати згоду.
Ви також маєте право попросити нас припинити обробку ваших персональних даних у маркетингових цілях.
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із зазначених вище прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].
Конфіденційність дітей в Інтернеті
Захист приватності маленьких дітей є особливо важливим. Наш сервіс не призначений для дітей або неповнолітніх віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані від дітей до 18 років і не бажаємо цього робити.
Користуючись нашим сервісом, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років. Якщо вам не виповнилося 18 років, будь ласка, не використовуйте наш сервіс і не отримуйте доступ до нього в будь-який час і в будь-який спосіб. Якщо ми дізнаємося, що особиста інформація користувачів, які не досягли 18 років, була зібрана, ми деактивуємо ваш профіль і вживемо розумних заходів для негайного видалення таких даних з наших записів.
Якщо вам стало відомо про будь-які дані, які ми зібрали від дітей віком до 18 років, будь ласка, зв'яжіться з нами, як зазначено нижче.
Про файли cookie
Файл cookie - це файл, що містить ідентифікатор (рядок букв і цифр), який надсилається веб-сервером веб-браузеру і зберігається браузером. Потім ідентифікатор надсилається назад на сервер щоразу, коли браузер запитує сторінку з сервера.
Файли cookie можуть бути "постійними" або "сеансовими": постійні файли cookie зберігаються веб-браузером і залишаються дійсними до встановленого терміну дії, якщо користувач не видалить їх до закінчення терміну дії; сеансові файли cookie, з іншого боку, видаляються в кінці сеансу роботи користувача, коли веб-браузер закривається.
Файли cookie, як правило, не містять інформації, що ідентифікує користувача, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, може бути пов'язана з інформацією, що зберігається в файлах cookie та отримана з них.
Файли cookie, які ми використовуємо
Ми використовуємо файли cookie для наступних цілей:
(a) аутентифікація - ми використовуємо файли cookie для ідентифікації вас, коли ви відвідуєте наш веб-сайт і під час навігації по ньому;
(b) аналіз - ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам аналізувати використання та ефективність нашого веб-сайту та послуг;
Файли cookie, що використовуються нашими постачальниками послуг
Наші постачальники послуг використовують файли cookie, які можуть зберігатися на вашому комп'ютері, коли ви відвідуєте наш сайт.
Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого сайту. Google Analytics збирає інформацію про використання веб-сайту за допомогою файлів cookie. Зібрана інформація, що стосується нашого веб-сайту, використовується для створення звітів про використання нашого веб-сайту. Політика конфіденційності Google доступна за посиланням: https://www.google.com/policies/privacy/ .
Ми використовуємо віджет Facebook Like Button, щоб ділитися інформацією про наш сервіс на Facebook. При відвідуванні нашого веб-сайту, що містить такий віджет, ваш браузер встановить прямий зв'язок із серверами Facebook, в результаті чого вміст віджета буде передано у ваш браузер і вбудовано у веб-сайт, що відображається. Якщо ви відвідаєте наш сайт, увійшовши до свого облікового запису користувача Facebook, інформація про ваш візит буде передана до Facebook. Facebook може пов'язати ваш візит на наш сайт з вашим обліковим записом користувача. Інформація, отримана в результаті взаємодії з віджетом Facebook (наприклад, при натисканні кнопки Facebook "мені подобається" або при залишенні коментаря), буде безпосередньо передана в Facebook і збережена там. Щоб запобігти цьому, ви повинні вийти зі свого облікового запису Facebook перед відвідуванням нашого веб-сайту. Будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation ) для отримання додаткової інформації про: мету та обсяг збору та аналізу даних, які здійснює Facebook, ваші права, як змінити налаштування та як захистити вашу конфіденційність.
Ми використовуємо віджет Twitter Tweet Button, щоб ділитися інформацією про наш сервіс у Twitter. Twitter використовує файли cookie для цілей, описаних на https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies . Ви можете переглянути політику конфіденційності постачальника послуг Twitter за посиланням https://twitter.com/ru/privacy.
Керування файлами cookie
Більшість браузерів дозволяють відмовлятися від прийому файлів cookie і видаляти їх. Методи, як це зробити, відрізняються в різних браузерах і в різних версіях.
Блокування всіх файлів cookie негативно вплине на зручність використання багатьох веб-сайтів.
Якщо ви заблокуєте файли cookie, ви не зможете використовувати всі функції нашого сайту.
Зовнішні URL-адреси
Ми залишаємо за собою право розміщувати зовнішні посилання на веб-сайти та товари третіх сторін у межах нашого сервісу.
Ми намагаємося завжди надавати посилання та URL-адреси на авторитетні веб-сайти, однак ми не несемо відповідальності за будь-який вміст, безпеку або дії, що здійснюються на таких веб-сайтах.
Коли ви переходите на будь-який веб-сайт третьої сторони, будь-які персональні дані, які ви надаєте, регулюються виключно політикою конфіденційності цього веб-сайту, і ми не несемо жодної відповідальності за дані, які ви вирішили надати.
Механізми "Не відстежувати
Ваш браузер може подавати сигнал "Не відстежувати" ("DNT") або подібний механізм для здійснення вибору щодо збору інформації про вашу діяльність в Інтернеті. Оскільки технології продовжують змінюватися, ми не гарантуємо, що будемо підтримувати сигнали DNT або подібні механізми в даний час.
Зміни та доповнення
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на нашому веб-сайті.
Вам слід час від часу перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви задоволені будь-якими змінами в цій політиці.
Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].