Ne angajăm să protejăm viața privată a utilizatorilor serviciilor noastre.
Prezenta politică se aplică atunci când acționăm în calitate de operator de date cu privire la datele cu caracter personal ale utilizatorilor serviciilor noastre; cu alte cuvinte, atunci când determinăm scopurile și mijloacele de prelucrare a acestor date cu caracter personal.
Prin utilizarea serviciului nostru vă exprimați consimțământul pentru transmiterea datelor cu caracter personal specificate în prezenta politică.
Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal
Putem prelucra informațiile incluse în profilul dvs. personal de pe serviciul nostru ("date de profil"). Datele de profil pot include numele dvs., vârsta, informațiile pe care ne autorizați să le colectăm din profilurile dvs. sociale, adresa de e-mail și imaginea de profil. Putem utiliza Facebook Login pentru autentificarea și crearea unui nou profil de utilizator pentru serviciul nostru. Atunci când creați un profil prin Facebook Login, vă vom solicita accesul la nume, prenume, sex, vârstă, e-mail, locație, localitate, fus orar și fotografii, pentru a oferi o experiență de înregistrare fără întreruperi. Nu căutăm să obținem sau să solicităm accesul la alte date personale stocate pe platforma Facebook în afară de aceste date. Politica de date și de confidențialitate a Facebook este accesibilă aici https://www.facebook.com/about/privacy . Datele de profil pot fi prelucrate în scopul de a vă permite și monitoriza utilizarea serviciului nostru.
Putem prelucra date privind utilizarea de către dvs. a serviciului nostru ("date de utilizare"). Datele de utilizare pot include adresa dvs. IP, locația geografică (limitată la țară și stat), tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de trimitere, durata vizitei, paginile vizualizate și căile de navigare pe site, precum și informații despre momentul, frecvența și modelul de utilizare a serviciului dvs. Sursa datelor de utilizare este sistemul nostru de urmărire analitică. Aceste date de utilizare pot fi prelucrate în scopul analizării utilizării serviciului nostru. Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul dumneavoastră sub forma utilizării serviciului nostru, astfel cum se menționează în secțiunea 1, și interesele noastre legitime, și anume monitorizarea și îmbunătățirea serviciului nostru.
Putem prelucra informațiile conținute în orice cerere de informații pe care ne-o trimiteți cu privire la bunuri și/sau servicii ("date privind cererea de informații"). Datele cererii pot fi prelucrate în scopul de a vă oferi, comercializa și vinde bunuri și/sau servicii relevante.
Putem prelucra informații referitoare la relațiile noastre cu clienții, inclusiv informații de contact ale clienților ("date privind relațiile cu clienții"). Datele privind relația cu clienții pot include numele dumneavoastră, datele dumneavoastră de contact și informațiile conținute în comunicările dintre noi și dumneavoastră. Sursa datelor privind relațiile cu clienții sunteți dumneavoastră. Datele privind relația cu clienții pot fi prelucrate în scopul gestionării relațiilor noastre cu clienții, comunicării cu clienții, păstrării înregistrărilor acestor comunicări și promovării produselor și serviciilor noastre pentru clienți. Avem nevoie de acest tip de date pentru gestionarea corespunzătoare a relațiilor noastre cu clienții.
Putem prelucra informațiile pe care ni le furnizați în scopul abonării la notificările și/sau buletinele noastre informative prin e-mail ("date de notificare"). Datele de notificare pot fi prelucrate în scopul de a vă trimite notificările și/sau buletinele informative relevante.
Putem prelucra informații conținute în sau referitoare la orice comunicare pe care ne-o trimiteți ("date de corespondență"). Datele de corespondență pot include conținutul comunicării și metadatele asociate cu comunicarea. Serviciul nostru poate genera metadatele asociate cu comunicările efectuate prin intermediul formularelor de contact ale serviciului. Datele de corespondență pot fi prelucrate în scopul comunicării cu dumneavoastră și al păstrării înregistrărilor. Avem nevoie de acest tip de date pentru buna administrare a serviciului nostru și pentru comunicarea cu utilizatorii.
Putem prelucra informații despre aplicația dvs. client (browser web sau aplicație mobilă) și mediul acesteia (sistem de operare și hardware) utilizate pentru a accesa serviciul nostru ("date client"). Datele clientului pot include adresa dvs. IP, tipul și versiunea browserului, capacitățile browserului, tipul și versiunea sistemului de operare, configurația hardware, codul imei/esn, producătorul dispozitivului, numărul de serie și numele modelului. Avem nevoie de acest tip de date pentru administrarea corectă a serviciului nostru.
Putem prelucra informațiile pe care le trimiteți în mesaje text prin intermediul serviciului nostru ("date privind mesajele"). Datele mesajelor pot fi prelucrate în scopul de a permite un astfel de transfer și de a administra serviciul nostru. Avem nevoie de acest tip de date pentru administrarea corectă a serviciului nostru, monitorizarea și îmbunătățirea serviciului nostru.
Putem prelucra informații despre comunicarea dvs. cu alți utilizatori în cadrul serviciului nostru ("date de comunicare"). Datele de comunicare pot include date despre client și date de utilizare pentru ambele părți, ora și data la care a avut loc comunicarea și durata acesteia. Avem nevoie de acest tip de date pentru administrarea corectă a serviciului nostru, monitorizarea și îmbunătățirea serviciului nostru.
Putem prelucra informații despre interdicția dvs. ("date privind interdicția") în cazul în care ați fost interzis din cauza unui comportament inadecvat. Datele de interdicție pot include diferite elemente de date de utilizare și date privind clientul necesare pentru a bloca utilizatorul de la utilizarea serviciului nostru pentru o perioadă determinată, dar și o imagine a video cadru obținut de la un utilizator video sursă. Această imagine poate fi colectată împreună cu o plângere din partea unui alt utilizator (interlocutor) sau atunci când un comportament inadecvat este detectat de sistemul nostru pe baza factorilor comportamentali (cât de des interlocutorii întrerup conexiunea, durata medie a chat sesiuni, modele de mesaje dubioase etc.). Avem nevoie de acest tip de date pentru buna administrare a serviciului nostru.
Putem prelucra informații privind reclamațiile ("date privind reclamațiile") dacă un alt utilizator al serviciului nostru se plânge de dumneavoastră. Datele plângerii pot include o imagine a video cadru obținut de la dvs. video sursă. Avem nevoie de acest tip de date pentru buna administrare a serviciului nostru.
Putem prelucra informații referitoare la tranzacții, inclusiv achiziții de bunuri și servicii, pe care le încheiați cu noi și/sau prin intermediul serviciului nostru ("date ale tranzacției"). Datele tranzacției pot include datele dvs. de contact, detaliile cardului dvs. și detaliile tranzacției. Datele privind tranzacțiile pot fi prelucrate în scopul furnizării bunurilor și serviciilor achiziționate și al păstrării înregistrărilor corespunzătoare ale acestor tranzacții. Avem nevoie de acest tip de date pentru administrarea corectă a serviciului nostru.
La fel ca mulți operatori de site-uri, putem procesa informațiile pe care browserul dvs. le trimite ori de câte ori vizitați site-ul nostru ("date de jurnal"). Datele din jurnal pot include adresa dvs. IP, tipul și versiunea browserului, paginile site-ului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei, timpul petrecut pe acele pagini și alte statistici. Datele de jurnal colectate nu includ informații de identificare personală. Avem nevoie de acest tip de date pentru administrarea corectă a serviciului nostru, analiza statistică și înțelegerea comportamentului utilizatorilor.
Putem prelucra oricare dintre datele dvs. cu caracter personal identificate în prezenta politică atunci când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie în cadrul unei proceduri administrative sau extrajudiciare. Avem nevoie de acest tip de date pentru protecția și afirmarea drepturilor noastre legale, a drepturilor dvs. legale și a drepturilor legale ale altor persoane.
Putem prelucra oricare dintre datele dumneavoastră cu caracter personal identificate în prezenta politică, atunci când este necesar, în scopul obținerii sau menținerii acoperirii de asigurare, gestionării riscurilor sau obținerii de consultanță profesională. Avem nevoie de acest tip de date pentru protecția adecvată a activității noastre împotriva riscurilor.
În plus față de scopurile specifice pentru care vă putem prelucra datele cu caracter personal prevăzute în prezenta secțiune 2, putem, de asemenea, să prelucrăm oricare dintre datele dvs. cu caracter personal atunci când o astfel de prelucrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice.
Vă rugăm să nu ne furnizați datele cu caracter personal ale niciunei alte persoane, cu excepția cazului în care vă solicităm să faceți acest lucru.
Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal către alte persoane
Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal asigurătorilor și/sau consilierilor noștri profesioniști în măsura în care este necesar în mod rezonabil în scopul obținerii sau menținerii unei acoperiri de asigurare, al gestionării riscurilor, al obținerii de consultanță profesională sau al stabilirii, exercitării sau apărării creanțelor legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie în cadrul unei proceduri administrative sau extrajudiciare.
Tranzacțiile financiare legate de serviciul nostru pot fi gestionate de furnizorii noștri de servicii de plată, Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Vom partaja datele tranzacțiilor cu furnizorii noștri de servicii de plată numai în măsura în care este necesar în scopul procesării plăților dvs., rambursării acestor plăți și soluționării reclamațiilor și întrebărilor legate de aceste plăți și rambursări.
În plus față de dezvăluirile specifice de date cu caracter personal prevăzute în prezenta secțiune 3, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când o astfel de dezvăluire este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice. De asemenea, putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care o astfel de dezvăluire este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, fie în cadrul unei proceduri judiciare, fie în cadrul unei proceduri administrative sau extrajudiciare.
Serviciul nostru poate necesita realizarea unei conexiuni directe între computerul dumneavoastră și computerul celuilalt utilizator. Pentru a face acest lucru, este necesar să vă puneți adresa IP la dispoziția computerului celuilalt utilizator, deși aceasta nu este afișată celuilalt utilizator prin interfața serviciului. Aceasta este o parte necesară a modului de funcționare a oricărui sistem peer-to-peer.
Transferuri internaționale ale datelor dumneavoastră cu caracter personal
Facilitățile de găzduire pentru serviciul nostru sunt situate în Germania și Statele Unite.
Utilizatorii serviciului nostru sunt localizați în mai multe țări, inclusiv în Spațiul Economic European. Am dezvoltat practici de prelucrare a datelor concepute pentru a ne asigura că informațiile sunt protejate în mod corespunzător, dar vă rugăm să fiți conștienți de legile privind confidențialitatea și protecția datelor din jurisdicția în care locuiți. După cum se menționează altfel în această politică, recunoașteți că responsabilitatea finală pentru informațiile pe care alegeți să le partajați vă aparține.
Recunoașteți că datele cu caracter personal pe care le trimiteți spre publicare prin intermediul serviciului nostru pot fi disponibile, prin intermediul internetului, în întreaga lume. Nu putem preveni utilizarea (sau utilizarea abuzivă) a acestor date cu caracter personal de către alte persoane.
Păstrarea și ștergerea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau acele scopuri.
Vom păstra datele dvs. de profil atât timp cât contul dvs. este activ și nu am fost notificați altfel sau atât timp cât considerăm necesar în scopurile descrise în prezenta politică.
Nu vom păstra datele complete ale mesajelor dvs. (jurnalul mesajelor). Nu stocăm niciun mesaj de intrare sau de ieșire, iar aceste date nu pot fi recuperate sau restaurate. Vom păstra mesaje specifice în datele de interdicție pentru interdicțiile legate de comportamentul inadecvat în text și/sau video chat.
Vom păstra datele dvs. de interdicție atât timp cât este necesar pentru a menține interdicția din punct de vedere tehnic pentru o perioadă determinată. Nu vom păstra imaginea utilizatorului după expirarea interdicției, dar vom păstra o înregistrare cu privire la această interdicție specifică.
Nu vom păstra datele dvs. de comunicare. Nu stocăm nicio informație referitoare la persoana cu care și când ați comunicat, iar aceste informații nu pot fi recuperate sau restaurate.
Fără a aduce atingere celorlalte dispoziții ale prezentei secțiuni 5, putem păstra datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care o astfel de păstrare este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși sau pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele vitale ale unei alte persoane fizice.
Cum vă protejăm datele cu caracter personal
Utilizăm măsuri tehnice și fizice adecvate pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor noștri împotriva pierderii, distrugerii, modificării, accesului neautorizat, divulgării sau oricăror alte forme ilegale de prelucrare.
Utilizăm mijloace moderne de protecție a datelor personale ale tuturor utilizatorilor, în conformitate cu stadiul actual al industriei. Aceasta include, de exemplu, firewall-uri, protecție prin parolă și alte controale de acces și autentificare.
Utilizăm un software de server securizat (SSL) pentru a cripta datele utilizatorilor înainte ca acestea să ne fie trimise, iar baza noastră de date este găzduită într-un centru de date securizat.
Numai personalul autorizat are acces la datele utilizatorilor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe Internet sau metodă de stocare electronică nu este sigură 100%. Nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor pe care ni le transmiteți sau le stocați pe serviciul nostru și faceți acest lucru pe propriul dvs. risc. De asemenea, nu putem garanta că astfel de informații nu pot fi accesate, divulgate, modificate sau distruse prin încălcarea oricăreia dintre măsurile noastre de protecție fizice, tehnice sau manageriale. Dacă credeți că datele dvs. personale au fost compromise, vă rugăm să ne contactați după cum se prevede mai jos.
Drepturile de confidențialitate din California
Dacă sunteți rezident în California, legislația californiană vă poate oferi drepturi suplimentare cu privire la utilizarea datelor dvs. personale de către noi. Pentru a afla mai multe despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate din California, vizitați Notificarea privind confidențialitatea pentru rezidenții din California
Legea "Shine the Light" din California (Codul civil, secțiunea 1798.83) permite utilizatorilor noștri care sunt rezidenți în California să solicite anumite informații privind divulgarea de către noi a datelor cu caracter personal către terți în scopuri de marketing direct. Pentru a face această solicitare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected]
În plus, dacă sunteți rezident în California și doriți să renunțați la divulgarea datelor dvs. cu caracter personal către orice terță parte în scopuri de marketing direct, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected]. Dacă renunțați la permiterea partajării datelor dvs. personale, puteți primi în continuare oferte selectate direct de la noi, în conformitate cu legislația din California.
Drepturile de confidențialitate din Nevada
Rezidenții din Nevada care doresc să își exercite drepturile de excludere de la vânzare în conformitate cu Nevada Revised Statutes Chapter 603A pot trimite o cerere la această adresă desemnată: [email protected]. Cu toate acestea, vă rugăm să știți că, în prezent, nu vindem date care să declanșeze cerințele de excludere voluntară din acest statut.
Drepturile de confidențialitate în Canada
Respectăm legile și reglementările canadiene federale și provinciale privind confidențialitatea, inclusiv Legea privind protecția informațiilor personale și documentele electronice.
Vom utiliza informațiile dvs. cu caracter personal numai în scopurile prevăzute și astfel cum sunt detaliate în prezenta politică, cu excepția cazului în care am obținut consimțământul dvs. pentru a le utiliza în alte scopuri.
Rezidenții din Canada sunt informați că datele cu caracter personal pe care ni le furnizează sunt stocate în bazele noastre de date din afara Canadei și pot fi divulgate agențiilor guvernamentale sau de aplicare a legii autorizate, ca răspuns la o cerere legală în conformitate cu legislația țării respective.
Vă puteți retrage consimțământul cu privire la colectarea, utilizarea sau divulgarea datelor noastre cu caracter personal, sub rezerva restricțiilor legale și contractuale.
Aveți dreptul să vă plângeți de practicile noastre de gestionare a datelor cu caracter personal.
Dacă doriți să ne contactați în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal sau credeți că v-am încălcat drepturile de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Puteți vizita www.priv.gc.ca pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră la confidențialitate.
Drepturile de confidențialitate ale SEE/UK
Dacă locuiți în SEE sau în Regatul Unit, în anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor în legătură cu datele dvs. personale:
- Solicitați acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
- Solicitați corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Solicitați transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal.
- Dreptul de a retrage consimțământul.
De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să nu continuăm să prelucrăm datele dvs. personale în scopuri de marketing.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
Confidențialitatea online a copiilor
Protejarea vieții private a copiilor mici este deosebit de importantă. Serviciul nostru nu este destinat copiilor sau minorilor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 18 ani și nu dorim să facem acest lucru.
Prin utilizarea serviciului nostru, declarați că aveți cel puțin 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu utilizați sau să nu accesați serviciul nostru în niciun moment sau în niciun mod. Dacă aflăm că au fost colectate informații personale de la utilizatori cu vârsta sub 18 ani, vă vom dezactiva profilul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt aceste date din înregistrările noastre.
Dacă aveți cunoștință de orice date pe care le-am colectat de la copii sub vârsta de 18 ani, vă rugăm să ne contactați după cum se prevede mai jos.
Despre cookie-uri
Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și numere) trimis de un server web unui browser web și stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.
Cookie-urile pot fi fie cookie-uri "persistente", fie cookie-uri "de sesiune": un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valabil până la data de expirare stabilită, cu excepția cazului în care este șters de utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, atunci când browserul web este închis.
Cookie-urile nu conțin de obicei informații care să identifice personal un utilizator, însă informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informațiile stocate și obținute din cookie-uri.
Module cookie pe care le folosim
Utilizăm module cookie în următoarele scopuri:
(a) autentificare - utilizăm module cookie pentru a vă identifica atunci când vizitați site-ul nostru și pe măsură ce navigați pe site-ul nostru;
(b) analiză - utilizăm module cookie pentru a ne ajuta să analizăm utilizarea și performanța site-ului și serviciilor noastre;
Module cookie utilizate de furnizorii noștri de servicii
Furnizorii noștri de servicii utilizează module cookie, iar aceste module cookie pot fi stocate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.
Utilizăm Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru web. Google Analytics colectează informații despre utilizarea site-ului web prin intermediul cookie-urilor. Informațiile colectate referitoare la site-ul nostru web sunt utilizate pentru a crea rapoarte privind utilizarea site-ului nostru web. Politica de confidențialitate a Google este disponibilă la adresa: https://www.google.com/policies/privacy/ .
Utilizăm widgetul Facebook Like Button pentru a partaja informații despre serviciul nostru pe Facebook. Atunci când vizitați site-ul nostru web care conține un astfel de widget, browserul dvs. va stabili o legătură directă cu serverele operate de Facebook; ca urmare, conținutul widgetului va fi transferat în browserul dvs. și încorporat în site-ul web afișat. Dacă vizitați site-ul nostru în timp ce sunteți conectat la contul dvs. de utilizator Facebook, informațiile privind vizita dvs. vor fi transferate către Facebook. Facebook poate atribui vizita dvs. pe site-ul nostru web contului dvs. de utilizator. Informațiile rezultate din interacțiunea cu widget-ul Facebook (de exemplu, făcând clic pe butonul "îmi place" de pe Facebook sau lăsând un comentariu) vor fi transferate direct către și stocate de Facebook. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să vă deconectați de la contul Facebook înainte de a vizita site-ul nostru. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation ) pentru mai multe informații cu privire la: scopul și domeniul de aplicare al colectării și analizei datelor efectuate de Facebook, drepturile dumneavoastră, modul de modificare a setărilor și modul de protejare a confidențialității dumneavoastră.
Utilizăm widgetul Twitter Tweet Button pentru a partaja informații despre serviciul nostru pe Twitter. Twitter utilizează module cookie în scopurile descrise la https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies . Puteți vizualiza politica de confidențialitate a furnizorului Twitter la https://twitter.com/ru/privacy.
Gestionarea modulelor cookie
Majoritatea browserelor vă permit să refuzați să acceptați module cookie și să le ștergeți. Metodele pentru a face acest lucru variază de la browser la browser și de la versiune la versiune.
Blocarea tuturor modulelor cookie va avea un impact negativ asupra capacității de utilizare a multor site-uri web.
Dacă blocați modulele cookie, nu veți putea utiliza toate funcțiile de pe site-ul nostru.
URL-uri externe
Ne rezervăm dreptul de a plasa link-uri externe către site-uri web și bunuri ale unor terțe părți în cadrul serviciului nostru.
Încercăm să furnizăm întotdeauna linkuri și URL-uri către site-uri web respectate, însă nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, securitatea sau acțiunile întreprinse pe astfel de site-uri.
Atunci când navigați pe un site web al unei terțe părți, orice date personale pe care le furnizați sunt gestionate exclusiv de politica de confidențialitate a site-ului web respectiv și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru datele pe care decideți să le furnizați.
Mecanisme Do Not Track
Browserul dvs. poate furniza un semnal "Do-Not-Track ("DNT")" sau un mecanism similar de exercitare a opțiunilor cu privire la colectarea de informații despre activitățile dvs. online. Deoarece tehnologia continuă să se schimbe, nu garantăm că vom onora semnalele DNT sau mecanisme similare în acest moment.
Amendamente
Putem actualiza periodic această politică prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru web.
Ar trebui să verificați această pagină ocazional pentru a vă asigura că sunteți de acord cu orice modificări ale acestei politici.
Persoană de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, vă rugăm să ne contactați la [email protected].