ChatStep è una piattaforma di chat per sconosciuti basata sul web che offre sia video chat e conversazioni basate sul testo senza richiedere l'iscrizione. Fondata nel 2019, ChatStep si posiziona come un'azienda accessibile. Chatroulette alternativa che enfatizza la semplicità e l'accesso immediato. La piattaforma consente agli utenti di entrare in chat direttamente con un nickname o addirittura in forma anonima, evitando completamente i requisiti di registrazione. Questo punto d'ingresso senza attriti si rivolge agli utenti che cercano connessioni immediate senza dover creare un account.
L'architettura della piattaforma consente tre modalità principali di interazione: l'accesso a chat room pubbliche su vari argomenti, la creazione di chat room personali per le discussioni e la creazione di chat private con password di protezione per partecipanti selezionati. Gli utenti possono applicare filtri per la lingua, il luogo e le preferenze di genere prima o durante l'abbinamento. L'interfaccia enfatizza la chiarezza e la facilità di navigazione, evitando la complessità che le piattaforme più recenti talvolta introducono. ChatStep conta circa 5.000 visitatori giornalieri, con almeno 200 utenti costantemente online in diverse regioni, tra cui Australia, Stati Uniti, India e Canada.
Il pubblico principale di ChatStep comprende gli utenti occasionali che cercano connessioni basate sul testo senza l'installazione di una telecamera, gli utenti che si trovano in regioni in cui altre piattaforme sono bloccate o non disponibili e coloro che apprezzano la semplicità delle funzionalità delle chat room della vecchia scuola. La piattaforma si rivolge sia agli appassionati di chat video che a quelli di chat di testo, adattandosi a diversi livelli di comfort con l'interazione basata sulla telecamera. La registrazione rimane facoltativa, distinguendo ChatStep dai concorrenti che richiedono sempre più spesso la creazione di un account.
A partire dal 2026, ChatStep rimane operativo con le stesse funzionalità di base stabilite al momento del lancio, mantenendo basi di utenti fedeli in regioni specifiche e competendo al contempo con piattaforme più grandi. Il servizio è stato ricostruito dopo il cambio di dominio e attualmente opera su più URL, tra cui ChatStep.online e ChatStep.info. Pur non raggiungendo le dimensioni di piattaforme quali Chatroulette o OmeTV, ChatStep serve una comunità dedicata che preferisce il suo approccio più semplice e l'opzione "no-signup".